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    Domande Frequenti

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    Accettiamo e siamo abilitati a tutti i metodi di pagamento convenzionali come:

    Chi siamo?

    Benvenuti in AG-AUTO, la tua destinazione online di fiducia per gli accessori auto. Siamo più di un negozio, siamo un'esclusiva famiglia di appassionati di automobili con una storia di eccellenza nel settore. La nostra dedizione alla qualità e alla convenienza si riflette in una selezione impeccabile di prodotti, andando oltre la semplice transazione: si tratta di cura e attenzione per la tua auto. Esplora la nostra storia completa nella sezione "La Nostra Storia" nel Menu o clicca QUI.

    Come posso contattare il servizio clienti? 

    Siamo sempre pronti e a tua disposizione per qualsiasi domanda, dubbio o suggerimento. Contattarci è facile ed immediato, puoi farlo tramite:

    • Modulo online: compilando il modulo che trovi nella sezione “Contatti” del nostro sito o cliccando QUI.
    • E-mail: scrivendoci a infoagautoshop@gmail.com

    Resi e Garanzia

    Per offrirti il migliore servizio possibile, hai diritto al reso gratuito entro 14 giorni dalla consegna del pacco nel caso il prodotto arriva danneggiato o non è compatibile con la tua auto.

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    Quando acquisti direttamente da AG-AUTO niente è lasciato al caso. Con noi hai 2 anni di garanzia.

    Quali sono i tempi e i costi di spedizione? 

    AG-AUTO Si impegna a spedire in tutta Italia in modo gratuito per il Cliente e in alcuni paesi europei. I tempi di spedizione possono variare a seconda del prodotto scelto ma vengono riferiti chiaramente al momento dell'ordine. Puoi anche contattarci per avere un assistenza guidata all'acquisto.

      Come posso effettuare un ordine? 

      Per effettuare un ordine, devi seguire questi semplici passi:

      1) Scegli il prodotto che ti interessa e clicca su “Aggiungi al carrello”.

      2) Vai al carrello e clicca su “Procedi all’acquisto”.

      3) Inserisci il codice sconto al checkout stando attento che sia stato inserito correttamente.

      4) Inserisci i tuoi dati di fatturazione e spedizione e scegli il metodo di pagamento.

      5) Conferma l’ordine e attendi la nostra e-mail di conferma.

      Come posso tracciare il mio ordine?

      Una volta spedito il tuo ordine, riceverai una e-mail con il codice di tracciamento e il link al sito del corriere. Potrai così monitorare lo stato della tua spedizione in qualsiasi momento sia nella sezione del nostro sito nel Menu "traccia il mio ordine" sia sul sito del corriere assegnato.

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      Abbiamo cura dei nostri clienti e ci impegniamo in ogni momento a soddisfarli con un Servizio pre e post-vendita di qualità! Per questo se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire o cambiare il prodotto entro i termini previsti. Per richiedere il reso o il cambio, basta contattarci tramite il nostro modulo online, la nostra e-mail o direttamente su WhatsApp. Ti forniremo le istruzioni per spedirci il prodotto e ricevere il rimborso o il cambio. (Puoi consultare la nostra politica di reso per maggiori dettagli).

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      Se hai cambiato idea e vuoi modificare o annullare il tuo ordine, devi contattarci il prima possibile tramite il nostro modulo online, la nostra e-mail o su WhatsApp. Ti preghiamo di indicare il numero dell’ordine e il motivo della modifica o dell’annullamento. Se il tuo ordine non è ancora stato Elaborato, faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta. Tuttavia, se il tuo ordine è già in fase avanzata, non possiamo modificare o annullare il tuo ordine e dovrai seguire la nostra procedura di reso.

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